Tengo un Audi A6 2.0 Diesel. Desde el primer día que me lo entregaron,
diciembre de 2004, el coche no arrancaba bien y daba problemas eléctricos
menores como desconectarse ABS y ESP y cosas raras así. Me entregan el coche
un jueves por la tarde a las 18:00 y a las 20:00 ya tenía la primera avería.
La solucionan sobre la marcha y el siguiente sábado dos días después se
rompe en Valencia y regreso a Madrid sin ABS y sin ESP y no se cuantas cosas
mas rotas. Desde ese momento hasta ahora se ha averiado 33 veces. He
cambiado de taller pero todo sigue igual. Esta última vez lleva dos meses y
medio en el taller y no encuentran la averia. No tengo vehiculo de
sustitución, solo los dos días que concede Audi.
En el coche se ha roto dos veces o tres la junta de culata, todas la bombas,
arbol de levas, freno de mano. En definitiva que los últimos seis meses se
ha averiado en Burgos. Recogemos el coche después de dos semanas sin poder
moverme porque el de sustitución son dos días y al llegar a Madrid al taller
porque perdía todo el aceite del mundo.
Después de varias semanas en Grand Prix en Las Rozas de Madrid me lo entregan y a los 90 kilometros se para en la autopista y escoltados por la guardia civil conseguimos a 20 km/h salir de la autopista y entregarlo nuevamente en el mismo taller.
Me lo entregan después de un montón de semanas (como siempre yo sin coche y sin poder viajar) y regresando de Alicante a los dos días los últimos 150 kilometros a
50 km/h que es lo máximo que andaba. No pudimos llamar a una grúa porque el
coche estaba lleno de catálogos y cosas del trabajo. Ahora lleva otro montón
de semanas en el mismo concesionario que son muy majos, y sinceros porque
confiensan no encontrar la avería y el abandono que Audi tiene con sus
clientes.
Todos los años mi coche hace una media de 140.000 km. Este es el cuarto Audi
que utilizo y lo cierto es que la marca me ha remitido varias cartas y
comunicados (desde atención al cliente Audi en la persona de Isabel) en los
que me comunica que no ha lugar reclamación porque esta en garantía. Lo
cierto es que el coche ha pasasdo aproximadamente unos 220 DIAS EN TALLER EN
LOS ÚLTIMOS 12 MESES. Esto es una injusticia.
Lo tengo preparado para llevarlo al juzgado en septiembre con una petición de daños y perjuicios porque es una herramienta imprescindible para el desarrollo de mi trabajo y
por el abandono que he tenido por parte de los concesionarios y de la marca.
Tengo tres hijos y no he podido salir de vacaciones porque no tengo coche.
Muchas gracias por tu atención y espero que esto sirva de algo.